利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストコンテンツラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種コンテンツ制作・運用支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意）

利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、発注書の提出、電子メールその他当社が指定する方法による依頼、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第2条（サービスの範囲）

当社が提供する本サービスは、以下を含むコンテンツ関連業務を中心とします。

• オウンドメディア記事制作
• 企業紹介・採用動画制作
• SNSコンテンツ企画運用
• インタビュー記事・取材編集
• ホワイトペーパー・資料制作
• ブランドストーリー設計
• コンテンツSEO支援

前項のほか、当社は、見積書、提案書、個別契約書、発注書、仕様書、業務委託契約書その他の書面または電磁的方法により合意した業務を、本サービスの範囲として提供します。

本サービスの具体的内容、納品物、スケジュール、修正回数、成果物の形式、検収方法、対価その他の条件は、個別契約において定めるものとし、個別契約と本規約の内容が異なる場合は、個別契約が優先して適用されます。

第3条（利用者の義務および責任）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、原稿、画像、動画、商標、ロゴ、数値、事実関係その他必要な情報を提供すること。
• 提供資料に第三者の権利侵害、虚偽、誤記、法令違反、名誉毀損、プライバシー侵害等がないことを確認すること。
• 本サービスの進行に必要な確認、承認、修正指示、校正、検収を、当社が指定する期限内に行うこと。
• 法令、行政指導、業界ガイドライン、プラットフォーム規約、広告表示規制、景品表示法、著作権法、個人情報保護法その他関連法令を遵守すること。
• 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為、または当社若しくは第三者に損害を与える行為を行わないこと。

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、費用、クレーム、紛争、行政対応、弁護士費用その他の負担が生じた場合、利用者はこれを賠償し、当社を免責するものとします。

第4条（料金および支払条件）

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用、交通費、取材費、撮影費、外注費、広告費、ツール利用料その他の費用は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。

利用者は、当社が別途承諾した場合を除き、当社指定の方法により、請求書記載の支払期限までに支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、法令により上限がある場合は、その法令の定めに従います。

当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的理由がある場合、前払いや一部前金、追加保証、業務停止、納品保留を求めることができます。

第5条（キャンセルおよび返金）

利用者は、個別契約で定めるキャンセル期限および方法に従い、発注済みの業務をキャンセルすることができます。

キャンセルの時点において、当社が既に着手した作業、確保済みの人員・外注先・撮影日程・取材日程・制作素材の手配等がある場合、利用者は、当該進捗に応じた実費、作業費、キャンセル料、違約金その他当社が合理的に算定した費用を負担するものとします。

以下の場合、原則として返金は行いません。

• 利用者都合によるキャンセルで、当社が既に業務に着手している場合
• 利用者の確認遅延、資料未提供、修正指示の遅延等により納期が遅延した場合
• 利用者の指示に基づき制作した成果物が、利用者の主観的事情により不要となった場合
• 個別契約で返金不可と定めた場合

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合は、当社は、未提供部分に相当する範囲で、個別契約に従い返金または代替対応を行います。

第6条（責任の制限）

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を行いますが、以下について保証するものではありません。

• 検索順位、アクセス数、売上、採用応募数、CV数、再生回数、エンゲージメント等の成果
• 第三者プラットフォームの仕様変更、アルゴリズム変更、配信停止、アカウント停止等の影響がないこと
• 利用者の事業目的に対する完全な適合性

当社が本サービスに関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近の対価総額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、営業損害、信用毀損について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、当該紛争は利用者の責任と費用で解決するものとし、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第7条（知的財産権）

本サービスの提供過程で当社が作成した企画書、構成案、原稿、コピー、デザイン、動画、編集物、資料、図表、テンプレート、ノウハウ、プログラム、その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約で別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

個別契約において成果物の著作権を利用者に譲渡する旨を定めた場合であっても、当社が従前から保有するノウハウ、汎用テンプレート、制作手法、編集技術、業務フロー、ツール設定等に関する権利は当社に留保されます。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を本来の利用目的を超えて複製、改変、翻案、再配布、転売、二次利用、AI学習データへの投入、第三者への提供をしてはなりません。ただし、個別契約で許諾された範囲はこの限りではありません。

利用者が提供した素材、商標、ロゴ、写真、動画、文章その他の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、これらを無償かつ非独占的に使用する権利を当社に許諾するものとします。

第8条（個人情報およびプライバシー）

当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

利用者は、取材対象者、出演者、従業員、顧客その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、必要な同意取得、通知、開示、利用目的の明示その他法令上必要な手続を自らの責任で行うものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先に個人情報または機密情報の取扱いを委託することがあります。

第9条（不可抗力）

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、システム障害、サーバ障害、交通機関の停止、法令・行政措置、第三者サービスの停止、ストライキその他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、不履行、品質低下が生じた場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替手段を講じ、利用者と協議のうえ、納期変更、業務内容変更、再実施その他合理的な対応を行います。

第10条（本規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法および管轄）

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ先）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

• 会社名：株式会社ネクストコンテンツラボ
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 新宿第七葉山ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6384-9275

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上